Layanan jemput bola tersebut berlokasi di Perumahan Gesya, Jalan Sri Sejahtera RT 003/RW 005, Kelurahan Agrowisata, Kecamatan Rumbai Barat, pada Kamis, 11 Juni 2026, mulai pukul 08.30 hingga 12.00 WIB. Namun karena cuaca kurang mendukung, lokasi dipindahkan ke halaman rumah Ketua RT 02 RW 03 Abdul Bahri.
"Berhubung cuaca agak panas, dan warga yang antri cukup ramai, maka mobil PaLing AMAN kami pindahkan ke tempat yang tidak terpapar matahari langsung, agar kenyamanan warga dan tim Mobil tetap terjaga," ujar Abdul Bahri kepada Media.
Program ini merupakan bagian dari upaya Disdukcapil Pekanbaru untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mempermudah akses masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan secara cepat dan efisien.
Berbagai layanan administrasi kependudukan dapat diakses masyarakat melalui Mobil PaLing AMAN, di antaranya pencetakan KTP elektronik (KTP-el), pencetakan Kartu Identitas Anak (KIA), pencetakan PDF Kartu Keluarga (KK), SKPWNI, akta kelahiran, akta kematian, perekaman KTP-el, hingga pengurusan dokumen kependudukan lainnya.
Untuk pencetakan KTP-el baru, masyarakat diwajibkan membawa resi pengurusan, KTP-el lama, dan fotokopi Kartu Keluarga. Sementara untuk KTP-el yang hilang, pemohon harus melampirkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian serta fotokopi KK. Adapun untuk KTP-el yang rusak, warga diminta membawa KTP-el asli yang rusak beserta fotokopi KK.
Selain itu, layanan perekaman KTP-el dapat dilakukan dengan membawa fotokopi KK. Sedangkan pencetakan KIA, KK, SKPWNI, akta kelahiran maupun akta kematian memerlukan resi pengurusan sebagai syarat utama.
Disdukcapil Pekanbaru juga mengingatkan bahwa seluruh dokumen harus diurus dan diambil langsung oleh yang bersangkutan atau anggota dalam satu Kartu Keluarga guna menjaga keamanan dan validitas data kependudukan.
 |
| Lurah Agrowisata, Zulken, SP. |
Lurah Agrowisata, Zulken, SP., yang juga hadir di lokasi menyatakan apresiasinya kepada Pemko Pekanbaru atas digelarnya layanan Mobil PaLing AMAN.
"Kami sangat berterimakasih kepada Pemko Pekanbaru yang telah mempermudah masyarakat kami dalam mengurus dokumen kependudukan dan lainnya tanpa harus datang ke kantor Disdukcapil," ujar Zulken.
"Event seperti ini juga dapat meningkatkan ekonomi masyarakat lewat UMKM yang ikut menyemarakkan suasana dengan berjualan disekitar Mobil," jelas Zulken.
Kehadiran Mobil PaLing AMAN di Kelurahan Agrowisata diharapkan dapat membantu masyarakat memperoleh layanan administrasi kependudukan secara lebih mudah, cepat, dan nyaman, sekaligus mendukung terwujudnya pelayanan publik yang prima dan dekat dengan warga.
Melalui inovasi pelayanan keliling ini, Disdukcapil Kota Pekanbaru terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang responsif serta menjangkau seluruh lapisan masyarakat hingga ke tingkat kelurahan.
